CRM（顧客関係管理）

CRMの実行候補として、中小企業向けに低額で使えるクラウドCRM/SFAに使える公式サービスです。保有顧客や見込み顧客への案内、フォロー、再来店・再購入促進を設計できます。配信対象、頻度、成果地点、同意管理、外部連携、担当範囲を確認して比較できます。想定費用は9,980円から500,000円程度です。導入前の比較軸も整理しやすいです。

CRMの実行候補として、オープンソースベースで導入する中小企業向けCRMに使える公式サービスです。保有顧客や見込み顧客への案内、フォロー、再来店・再購入促進を設計できます。配信対象、頻度、成果地点、同意管理、外部連携、担当範囲を確認して比較できます。想定費用は10,000円から800,000円程度です。導入前の比較軸も整理しやすいです。

CRMの実行候補として、小規模営業向けにパイプラインを管理するCRMに使える公式サービスです。保有顧客や見込み顧客への案内、フォロー、再来店・再購入促進を設計できます。配信対象、頻度、成果地点、同意管理、外部連携、担当範囲を確認して比較できます。想定費用は3,000円から300,000円程度です。導入前の比較軸も整理しやすいです。

メール、フォーム、LP、広告管理、マーケティングオートメーション、リード管理、レポートを一体で扱えるマーケティングソフトウェアです。HubSpot CRMと連携し、問い合わせ獲得後の育成から営業引き渡しまで管理できます。既存にHubSpot関連サービスはあるが、Marketing Hub単体はMA比較で検討されやすいため追加候補です。

データ統合、メール、LINE、Web接客、広告連携などを一つの管理画面で扱うマーケティングオートメーション基盤です。顧客データを統合し、セグメントごとのコミュニケーションを設計できます。費用は¥100,000〜¥2,500,000/月を目安に、利用席数、配信数、外部連携で変わります。申込前に掲載条件、成果地点、追加費用を分けて確認します。

CRMの実行候補として、店舗向け公式アプリで会員証、クーポン、プッシュ配信に使える公式サービスです。保有顧客や見込み顧客への案内、フォロー、再来店・再購入促進を設計できます。配信対象、頻度、成果地点、同意管理、外部連携、担当範囲を確認して比較できます。想定費用は9,800円から500,000円程度です。導入前の比較軸も整理しやすいです。

ECショップ向けに、顧客分析、メール作成、メール配信を自動・簡略化し、リピーター獲得を支援するメールマーケティングツールです。顧客データ件数に応じた料金で、購入後フォローや休眠掘り起こしに使えます。ECリピート施策の低価格帯ツールとして、CRM/MAカテゴリに現実的な候補を追加できます。email-marketing、crmの候補として、対象顧客や公式導線を確認しながら比較できます。

Web、アプリ、メール、SMS、WhatsAppなどを横断し、パーソナライズ、レコメンド、カスタマージャーニー配信を行うグロースマネジメントプラットフォームです。ECやアプリのCVR/LTV改善に使えます。CDP/パーソナライズ/CRMを横断するグロース支援候補として、単機能MAとの差別化ができます。費用は¥150,000〜¥3,000,000/月を目安に、会員数、配信数、初期構築で変わります。

公共・自治体のデジタル接点として、すぐメールPlus+は自治体から住民へメール、LINE、防災情報などを配信し、行政情報の到達を高められる情報配信サービスです。公式サービスページと問い合わせ導線を確認でき、住民・保護者・地域登録者へ申請、情報配信、予約、問い合わせの導線を作れます。自治体規模、連携機能、導入支援、保守範囲を含む月額予算で比較します。

防災・行政情報の住民接点として、＠InfoCanalは自治体が住民へ防災情報や行政情報を配信し、緊急時の連絡接点を整えられる情報配信サービスです。公式サービスページと問い合わせ導線を確認でき、住民・防災情報受信者・地域登録者に緊急情報、行政連絡、見守り、安否確認を届けられます。配信対象者数、チャネル、訓練、地図連携、保守を含む月額予算で比較します。