施策:CRM(顧客関係管理)
推定予算: ¥0〜¥10,000,000 / 月(251件)

顧客情報、商談履歴、購入履歴、問い合わせ内容を一元管理し、営業、マーケティング、サポートが同じ顧客理解で動けるようにする施策です。単なる名簿管理ではなく、次に誰へ何を提案するか、どの対応が止まっているかを見える化します。項目設計、入力ルール、重複整理、権限、部門間の利用目的を決めて運用します。顧客対応の品質を組織で保てる状態にします。

メリット 顧客接点が担当者ごとに分散している状態を減らし、フォロー漏れや同じ説明の繰り返しを防ぎやすくなります。購入履歴や問い合わせ内容を見ながら提案できるため、既存顧客の深耕、休眠復帰、解約予兆の確認にも使えます。部門間の引き継ぎも滑らかになります。
デメリット 入力されない、項目が多すぎる、部門ごとに定義が違う状態では定着しません。導入前に利用目的、必須項目、更新責任、重複統合、閲覧権限、外部連携を決め、現場が日常業務で使う流れに組み込む必要があります。個人情報管理も欠かせません。導入後の教育も必要です。

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サービス サービス 251件
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LGPF

推定予算: ¥50,000〜¥10,000,000 / 月

公共・自治体のデジタル接点として、LGPFは自治体の住民向けアプリや地域サービスを連携し、行政・地域情報の接点を構築できるプラットフォームです。公式サービスページと問い合わせ導線を確認でき、住民・地域アプリ利用者・行政情報受信者へ申請、情報配信、予約、問い合わせの導線を作れます。自治体規模、連携機能、導入支援、保守範囲を含む月額予算で比較します。

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GISAp for Cities Community

推定予算: ¥50,000〜¥10,000,000 / 月

公共・自治体のデジタル接点として、GISAp for Cities Communityは自治体向けGISで地域情報や施設情報を地図で見せ、住民への案内や問い合わせ削減に使えるサービスです。公式GISソリューションページと問い合わせ導線を確認でき、住民・施設利用者・地域情報検索者へ申請、情報配信、予約、問い合わせの導線を作れます。自治体規模、連携機能、導入支援、保守範囲を含む月額予算で比較します。

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デジタルID PASS

推定予算: ¥50,000〜¥8,000,000 / 月

公共・自治体のデジタル接点として、デジタルID PASSは自治体や地域サービスで本人確認・デジタルIDを活用し、住民向け申請やサービス利用導線を作れる基盤です。公式スマートシティ向けページと問い合わせ導線を確認でき、住民・申請者・地域サービス利用者へ申請、情報配信、予約、問い合わせの導線を作れます。自治体規模、連携機能、導入支援、保守範囲を含む月額予算で比較します。

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自治体ブランド公式ポータルアプリ

推定予算: ¥50,000〜¥10,000,000 / 月

公共・自治体のデジタル接点として、自治体ブランド公式ポータルアプリは自治体公式アプリとして住民向けのお知らせ、施設情報、地域サービス導線をまとめて提供できるサービスです。公式製品ページと問い合わせ導線を確認でき、住民・地域アプリ利用者・行政情報受信者へ申請、情報配信、予約、問い合わせの導線を作れます。自治体規模、連携機能、導入支援、保守範囲を含む月額予算で比較します。

95

らくまど

推定予算: ¥50,000〜¥8,000,000 / 月

公共・自治体のデジタル接点として、らくまどは自治体窓口の申請書作成や受付支援を行い、来庁者の手続き時間を短縮できる窓口支援サービスです。デジタル庁カタログで問い合わせ先を確認でき、来庁者・申請者・自治体窓口利用者へ申請、情報配信、予約、問い合わせの導線を作れます。自治体規模、連携機能、導入支援、保守範囲を含む月額予算で比較します。

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AI活用型オンデマンド交通ソリューション

推定予算: ¥50,000〜¥10,000,000 / 月

公共・自治体のデジタル接点として、AI活用型オンデマンド交通ソリューションはAI配車を使ったオンデマンド交通を自治体が導入し、住民の移動予約導線を提供できるサービスです。公式サービスページと問い合わせ導線を確認でき、地域交通利用者・高齢者・観光客へ申請、情報配信、予約、問い合わせの導線を作れます。自治体規模、連携機能、導入支援、保守範囲を含む月額予算で比較します。

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GovTech Express

推定予算: ¥50,000〜¥8,000,000 / 月

公共・自治体のデジタル接点として、GovTech Expressは自治体のLINE行政サービスを構築し、電子申請、情報配信、予約などの住民向け導線を作れるサービスです。公式サービスページと問い合わせ導線を確認でき、LINE利用住民・申請者・行政サービス利用者へ申請、情報配信、予約、問い合わせの導線を作れます。自治体規模、連携機能、導入支援、保守範囲を含む月額予算で比較します。

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EYE-BOUSAI+ Pref

推定予算: ¥50,000〜¥8,000,000 / 月

防災・行政情報の住民接点として、EYE-BOUSAI+ Prefは自治体の防災情報共有や住民向け危機管理情報の発信を支援する防災ソリューションです。公式サービスページと問い合わせ導線を確認でき、住民・防災担当者・災害情報受信者に緊急情報、行政連絡、見守り、安否確認を届けられます。配信対象者数、チャネル、訓練、地図連携、保守を含む月額予算で比較します。

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Smart at 自治体DX

推定予算: ¥50,000〜¥10,000,000 / 月

公共・自治体のデジタル接点として、Smart at 自治体DXは自治体向けのLINE、申請、情報配信を組み合わせ、住民接点をデジタルで運用できるサービスです。公式サービスページと問い合わせ導線を確認でき、LINE利用住民・申請者・行政情報受信者へ申請、情報配信、予約、問い合わせの導線を作れます。自治体規模、連携機能、導入支援、保守範囲を含む月額予算で比較します。

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EYE-Portal

推定予算: ¥50,000〜¥10,000,000 / 月

公共・自治体のデジタル接点として、EYE-Portalは住民向けポータルアプリで行政情報、申請、防災、地域サービスをまとめて届けられるサービスです。デジタル庁カタログで問い合わせ先を確認でき、住民・地域アプリ利用者・行政情報受信者へ申請、情報配信、予約、問い合わせの導線を作れます。自治体規模、連携機能、導入支援、保守範囲を含む月額予算で比較します。