CRM（顧客関係管理）

廃棄物・住民接点の運用改善として、エコチャットは粗大ごみの画像認識とチャット対応を組み合わせ、自治体の粗大ごみ問い合わせと受付前案内を支援するサービスです。資料請求と問い合わせ導線を確認でき、粗大ごみの出し方を確認する住民へ分別案内、申込、通知、問い合わせ削減の導線を作れます。対象自治体、連携機能、保守範囲、住民告知まで比較します。

廃棄物・住民接点の運用改善として、ソダイシスは自治体の粗大ごみ受付、オンライン決済、収集指示、ステータス管理を支援する受付管理システムです。見積相談と導入問い合わせ導線を確認でき、粗大ごみ収集を申し込む住民へ分別案内、申込、通知、問い合わせ削減の導線を作れます。対象自治体、連携機能、保守範囲、住民告知まで比較します。 公式導線と対象者を確認して比較します。

廃棄物・住民接点の運用改善として、e-callは自治体の粗大ごみ受付をシステム化し、申込者情報や収集受付を管理できる粗大ごみ受付システムです。公式サービスページと導入導線を確認でき、粗大ごみ収集を申し込む住民へ分別案内、申込、通知、問い合わせ削減の導線を作れます。対象自治体、連携機能、保守範囲、住民告知まで比較します。

廃棄物・住民接点の運用改善として、このサービスは自治体の粗大ごみ収集受付をWeb化し、住民の申込、受付管理、通知、運用負荷軽減を支援するシステムです。資料請求と問い合わせ導線を確認でき、粗大ごみ収集を申し込む住民へ分別案内、申込、通知、問い合わせ削減の導線を作れます。対象自治体、連携機能、保守範囲、住民告知まで比較します。

廃棄物・住民接点の運用改善として、Eco伝は自治体の粗大ごみ収集受付と収集管理をオンライン化し、住民申込と職員業務を支援するシステムです。サービス問い合わせ導線を確認でき、粗大ごみ収集を申し込む住民へ分別案内、申込、通知、問い合わせ削減の導線を作れます。対象自治体、連携機能、保守範囲、住民告知まで比較します。 公式導線と対象者を確認して比較します。

公共・自治体のデジタル接点として、ポケットサインはマイナンバーカードを使った本人確認や電子申請を住民向けサービスに組み込めるデジタルID基盤です。公式サービスページと問い合わせ導線を確認でき、住民・申請者・地域アプリ利用者へ申請、情報配信、予約、問い合わせの導線を作れます。自治体規模、連携機能、導入支援、保守範囲を含む月額予算で比較します。

自治体窓口や行政手続きの案内をデジタル化し、住民との接点を整理するスマート行政ソリューションです。MICJETスマート窓口は富士通の行政向け提供領域として、手続き案内、問い合わせ対応、窓口予約、庁内業務連携の改善候補として検討できます。導入範囲と自治体側の運用体制を確認します。MICJETスマート窓口では、成果地点、申込導線、費用条件まで同じ軸で確認します。

公共・自治体のデジタル接点として、自治体マイページは自治体が住民や寄附者向けのオンライン手続きページを提供し、申請状況確認や連絡接点を作れるサービスです。公式サービスページと問い合わせ導線を確認でき、住民・寄附者・行政手続き利用者へ申請、情報配信、予約、問い合わせの導線を作れます。自治体規模、連携機能、導入支援、保守範囲を含む月額予算で比較します。

公共・自治体のデジタル接点として、GeDA-Publicは自治体向け公開GISで施設情報や行政情報を地図上に公開し、住民の検索・相談導線を作れるサービスです。公式サービスページと問い合わせ導線を確認でき、住民・施設利用者・地域情報検索者へ申請、情報配信、予約、問い合わせの導線を作れます。自治体規模、連携機能、導入支援、保守範囲を含む月額予算で比較します。

公共・自治体のデジタル接点として、くらしのパスポートは自治体の住民向けIDや地域サービス連携を支援し、生活者接点をまとめられる住民アプリ基盤です。デジタル庁カタログで問い合わせ先を確認でき、住民・地域サービス利用者・行政情報受信者へ申請、情報配信、予約、問い合わせの導線を作れます。自治体規模、連携機能、導入支援、保守範囲を含む月額予算で比較します。