施策:CRM(顧客関係管理)
推定予算: ¥0〜¥10,000,000 / 月(251件)

顧客情報、商談履歴、購入履歴、問い合わせ内容を一元管理し、営業、マーケティング、サポートが同じ顧客理解で動けるようにする施策です。単なる名簿管理ではなく、次に誰へ何を提案するか、どの対応が止まっているかを見える化します。項目設計、入力ルール、重複整理、権限、部門間の利用目的を決めて運用します。顧客対応の品質を組織で保てる状態にします。

メリット 顧客接点が担当者ごとに分散している状態を減らし、フォロー漏れや同じ説明の繰り返しを防ぎやすくなります。購入履歴や問い合わせ内容を見ながら提案できるため、既存顧客の深耕、休眠復帰、解約予兆の確認にも使えます。部門間の引き継ぎも滑らかになります。
デメリット 入力されない、項目が多すぎる、部門ごとに定義が違う状態では定着しません。導入前に利用目的、必須項目、更新責任、重複統合、閲覧権限、外部連携を決め、現場が日常業務で使う流れに組み込む必要があります。個人情報管理も欠かせません。導入後の教育も必要です。

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サービス サービス 251件
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防災アプリ

推定予算: ¥50,000〜¥8,000,000 / 月

防災・行政情報の住民接点として、防災アプリは自治体の防災情報、避難支援、防災マップを住民向けアプリやLINEで届けられる防災支援サービスです。デジタル庁カタログで問い合わせ先を確認でき、住民・防災情報受信者・避難対象者に緊急情報、行政連絡、見守り、安否確認を届けられます。配信対象者数、チャネル、訓練、地図連携、保守を含む月額予算で比較します。

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Trash Lens 自治体向けサービス

推定予算: ¥10,000〜¥3,000,000 / 月

廃棄物・住民接点の運用改善として、Trash Lens 自治体向けサービスはごみ分別情報、収集カレンダー、自治体からのお知らせを住民向けに配信できる管理サービスです。自治体向けサービスページと問い合わせ導線を確認でき、ごみ分別情報を探す住民や地域利用者へ分別案内、申込、通知、問い合わせ削減の導線を作れます。対象自治体、連携機能、保守範囲、住民告知まで比較します。

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ごみスケ

推定予算: ¥22,000〜¥880,000 / 月

廃棄物・住民接点の運用改善として、ごみスケは全国自治体向けのごみ分別アプリで、LINE連携や管理画面を使い住民のごみ出し情報を届けるサービスです。導入価格と自治体問い合わせ導線を確認でき、ごみ収集日や分別方法を確認する住民へ分別案内、申込、通知、問い合わせ削減の導線を作れます。対象自治体、連携機能、保守範囲、住民告知まで比較します。

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sodai.jp

推定予算: ¥22,000〜¥1,500,000 / 月

廃棄物・住民接点の運用改善として、sodai.jpは自治体や収集業者向けに粗大ごみ収集申込、受付、地図確認、ルート設定をWeb化するクラウドサービスです。料金表と資料請求導線を確認でき、粗大ごみ収集を申し込む住民へ分別案内、申込、通知、問い合わせ削減の導線を作れます。対象自治体、連携機能、保守範囲、住民告知まで比較します。

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e-TUMO ECOLIFE

推定予算: ¥50,000〜¥8,000,000 / 月

廃棄物・住民接点の運用改善として、e-TUMO ECOLIFEは自治体の粗大ごみ受付をオンライン化し、申込、決済、収集管理を住民向けに提供できるサービスです。公式サービスページと問い合わせ導線を確認でき、粗大ごみのオンライン申込者へ分別案内、申込、通知、問い合わせ削減の導線を作れます。対象自治体、連携機能、保守範囲、住民告知まで比較します。

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eco暦

推定予算: ¥50,000〜¥3,000,000 / 月

廃棄物・住民接点の運用改善として、eco暦はごみ収集日、品目別の分別方法、問い合わせ先を住民向けに案内できる自治体向けごみ分別アプリです。公式サービスページと問い合わせ導線を確認でき、ごみ収集日や分別方法を確認する住民へ分別案内、申込、通知、問い合わせ削減の導線を作れます。対象自治体、連携機能、保守範囲、住民告知まで比較します。

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コングラント

推定予算: ¥5,000〜¥1,000,000 / 月

寄付受付と支援者管理の基盤として、コングラントはNPO、公益法人、学校などの寄付ページ、決済、領収書、支援者管理をまとめて運用できるファンドレイジング基盤です。公式サービスページで資料請求、問い合わせ、料金、導入事例を確認でき、寄付者・継続支援者・社会課題関心層の寄付申込、継続支援、領収書、メール連絡を運用できます。月額、決済手数料、フォーム数、連携範囲で比較します。

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KIFUKARA

推定予算: ¥5,000〜¥1,000,000 / 月

寄付受付と支援者管理の基盤として、KIFUKARAはNPOや公益法人がクレジットカード寄付フォーム、継続寄付、寄付者情報管理をオンラインで整えられる寄付決済サービスです。公式サービスページで資料請求、問い合わせ、料金案内を確認でき、寄付者・マンスリーサポーター・支援見込み層の寄付申込、継続支援、領収書、メール連絡を運用できます。月額、決済手数料、フォーム数、連携範囲で比較します。

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キフフォーム

推定予算: ¥5,000〜¥1,000,000 / 月

寄付受付と支援者管理の基盤として、キフフォームはNPOや非営利団体がオンライン寄付フォーム、決済、領収書、支援者管理を低負荷で始められる寄付受付サービスです。公式ランディングページで料金と申し込み導線を確認でき、寄付者・継続支援者・団体サイト訪問者の寄付申込、継続支援、領収書、メール連絡を運用できます。月額、決済手数料、フォーム数、連携範囲で比較します。

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FunDio

推定予算: ¥5,000〜¥1,000,000 / 月

寄付受付と支援者管理の基盤として、FunDioはNPOや大学、公益団体のファンドレイジング戦略、寄付広告、LP、フォーム、支援者接点づくりを支援するサービスです。公式サービスページで相談と問い合わせ導線を確認でき、寄付者・支援者候補・社会課題関心層の寄付申込、継続支援、領収書、メール連絡を運用できます。月額、決済手数料、フォーム数、連携範囲で比較します。