商談・面談を増やすマーケティング施策

商業施設、オフィス、医療施設、店舗内などの屋内画面に広告や案内を表示し、来訪者の行動中に接触する施策です。屋外広告より目的や滞在場所が読みやすく、購買直前の案内や施設内回遊の促進に使えます。設置場所の文脈、視認距離、放映頻度、近くの売場や受付への導線を合わせ、施設内で自然に次の行動へ進めるようにします。現場確認も行います。

オフィスや住宅などのエレベーター内外にある画面・掲出面で、乗降前後の短い時間に広告を見てもらう施策です。建物の用途によって接触する人が変わるため、施設の利用者像と商材の対象を合わせます。短い秒数で理解できる表現に絞り、降りた後の検索、来店、問い合わせへ進む導線まで考えます。反復接触を前提に、訴求がぶれない状態へ整えます。

映画館の上映前や館内接点で映像広告を流し、集中して画面を見る来場者にブランドや商品を印象づける施策です。大画面と音響を生かせる一方で、作品や地域、上映期間によって届く層が変わります。広告後に思い出してもらうため、伝える内容を絞り、検索・来店・購入への流れも用意し、鑑賞体験を邪魔しない表現にします。余韻に残る導線を作ります。

商品サンプルや試供品を配布し、実際に使う・食べる・試す体験から認知や購入意欲を作る施策です。説明だけでは判断しにくい商材で、初回利用のハードルを下げたい場合に向きます。配布する場所や相手の選び方、試した後の購入導線、反応の記録方法まで設計し、体験を次の購入や再接触につなげます。試す場面の気分や同行者の有無も反応に影響します。

封書や手紙形式の郵送物で、見込み顧客や既存顧客へ個別感のある案内を届ける施策です。高単価商材の提案、休眠顧客への再接触、商談後のフォローなど、丁寧な説明や信頼感が必要な場面に向きます。宛名、差出人、文面、同封物、返信方法をそろえ、受け取った後に問い合わせや来店へ進みやすい導線を作り、営業前後の接点としても活用できます。

商品やサービスの情報を冊子・カタログとして郵送し、手元で比較しながら検討してもらう施策です。商品点数が多い通販、法人向け商材、季節商品の案内、既存顧客への追加提案で使いやすく、価格、仕様、選び方、注文方法をまとめて伝えられます。送付対象、発行頻度、在庫や価格の更新、Webや電話への注文導線まで設計し、保存後の再確認も想定します。

チラシや案内状を顧客リストに基づいて郵送し、キャンペーン、イベント、商品案内、再来店のきっかけを作る施策です。ポスティングや折込と違い、既存顧客や見込み顧客を選んで届けられるため、過去の購入内容や地域、来店時期に合わせた訴求ができます。紙面の主メッセージ、特典、申込期限、QRや電話などの反応導線を明確にし、反応差も記録します。

はがき形式の郵送物で、短い案内や特典を届け、来店、予約、再購入、点検案内などの行動を促す施策です。封書より開封の手間がなく、受け取った瞬間に要件が伝わる一方、載せられる情報は限られます。宛名面とデザイン面の見やすさ、利用期限、予約方法、既存顧客の来店周期に合わせた送付タイミングを整え、店舗や担当者がすぐ対応できる状態にします。

法人や店舗のFAX番号に案内を送り、資料請求、問い合わせ、注文、セミナー申込などの反応を得る施策です。メールを見ない業種や紙で処理する現場に届く場合がある一方、受信側の用紙や時間を使うため配慮が欠かせません。対象業種、送信時間、文面、返信欄、配信停止方法、法令・規約への適合を確認し、返信後の担当と対応期限、記録方法も決めます。

メッセージアプリの公式アカウントを通じて、登録済みの顧客へ案内、クーポン、予約導線、問い合わせ対応を届ける施策です。日常的に使う連絡面に入りやすく、店舗やECの再来店・再購入の接点として使われます。友だち登録の増やし方、配信対象、通知頻度、メニュー設計やチャット対応、ブロック率まで見て運用します。登録直後から再来店までの流れを一貫して扱います。