施策:ロイヤルティプログラム
推定予算: ¥0〜¥3,000,000 / 月(146件)

既存顧客の継続利用を促すため、会員ランク、限定特典、優先案内、利用履歴に応じた体験を設計する施策です。値引きだけでつなぎ止めるのではなく、長く使う理由や特別扱いされている納得感を作ります。顧客価値、利用頻度、特典コスト、対象条件、案内頻度を見ながら、継続率や購入単価の変化を確認します。顧客が次も選ぶ理由を、価格以外にも増やしていきます。

メリット 新規獲得だけに頼らず、すでに関係のある顧客の利用頻度や継続率を高めやすい点が強みです。顧客ランクや利用履歴に応じて体験を変えることで、大切にされている感覚を作り、競合への乗り換えを防ぐ材料にもなります。継続顧客の声を商品や接客改善にも戻せます。
デメリット 特典コストが膨らむと、売上は増えても利益が残りにくくなります。ランク条件が分かりにくい、常連だけが得をする、公平性を説明できない状態も不満につながります。対象者、原資、除外条件、終了時の扱いを事前に決める必要があります。制度変更時の告知も重要です。

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サービス サービス 146件
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学会バンク

推定予算: ¥3,000〜¥1,500,000 / 月

会員・寄付者接点の運用では、学会バンクで学会事務局、会員管理、参加登録、問い合わせ運営の支援を支えられます。入会、会費、寄付、イベント、メール、限定情報を一元化し、団体・非営利・会員制事業の継続接点を整えられます。CRM(顧客関係管理)として使う場合は、対象顧客、成果地点、料金条件を既存施策と分けて確認します。導入時は学会バンクは学会事務局、会員管理、参加登録、会員数を確認します。

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Fonteva

推定予算: ¥3,000〜¥1,500,000 / 月

団体・会員制サービスの会員管理、会費、イベント、メール配信、限定情報共有を支える運用サービスです。Fontevaでは、会員、寄付者、参加者との継続接点を一元化し、入会、更新、寄付、イベント参加、再訪を促せます。対象団体、決済手数料、配信量、既存名簿の移行範囲を確認します。導入時はFontevaは協会、学会、同窓会の会員管理、会費を確認します。

83

Raklet

推定予算: ¥10,000〜¥1,500,000 / 月

協会、NPO、クラブが会員CRM、決済、イベント、メール、ディスカッションを一つにまとめるための会員・コミュニティ基盤です。会員プロフィールやセグメント、投稿、DM、イベントを同じ環境で扱えるため、単なる名簿管理よりも、参加者同士の交流と更新管理を同時に進めたい組織に向きます。会員制サービスの継続利用施策としても見やすい候補です。

84

Bloomerang

推定予算: ¥10,000〜¥1,500,000 / 月

会員・寄付者接点の運用では、Bloomerangで非営利団体の寄付者管理、メール、支援者維持、ファンドレイジングCRMを支えられます。入会、会費、寄付、イベント、メール、限定情報を一元化し、団体・非営利・会員制事業の継続接点を整えられます。導入時はメール、支援者維持、会員数、参加者数を確認します。主に顧客コミュニティ、ロイヤルティプログラムとして、会員やファンとの接点を設計します。

85

Nimble AMS

推定予算: ¥3,000〜¥1,500,000 / 月

団体・会員制サービスの会員管理、会費、イベント、メール配信、限定情報共有を支える運用サービスです。Nimble AMSでは、会員、寄付者、参加者との継続接点を一元化し、入会、更新、寄付、イベント参加、再訪を促せます。対象団体、決済手数料、配信量、既存名簿の移行範囲を確認します。導入時はNimble AMSは協会、学会、同窓会の会員管理、会費を確認します。

86

DonorPerfect

推定予算: ¥10,000〜¥1,500,000 / 月

会員・寄付者接点の運用では、DonorPerfectで非営利団体の寄付者管理、オンライン寄付、メール、支援者分析を支えられます。入会、会費、寄付、イベント、メール、限定情報を一元化し、団体・非営利・会員制事業の継続接点を整えられます。導入時はオンライン寄付、メール、会員数、参加者数を確認します。主に顧客コミュニティ、ロイヤルティプログラムとして、会員やファンとの接点を設計します。

87

iMIS

推定予算: ¥3,000〜¥1,500,000 / 月

団体・会員制サービスの会員管理、会費、イベント、メール配信、限定情報共有を支える運用サービスです。iMISでは、会員、寄付者、参加者との継続接点を一元化し、入会、更新、寄付、イベント参加、再訪を促せます。対象団体、決済手数料、配信量、既存名簿の移行範囲を確認します。導入時はiMISは協会、学会、同窓会の会員管理、会費を確認します。

88

GoFundMe Pro

推定予算: ¥10,000〜¥1,500,000 / 月

非営利団体が寄付者を集め、継続的な支援者コミュニティへ育てるためのオンライン資金調達基盤です。寄付フォーム、キャンペーンページ、ピアツーピア、イベント、GoFundMe上の非営利団体ページを使い、会員交流よりも支援者の参加、紹介、再寄付を広げる施策として位置づけます。NPOのファンドレイジング文脈に限定して扱うのが自然です。

89

GrowthZone

推定予算: ¥3,000〜¥1,500,000 / 月

団体・会員制サービスの会員管理、会費、イベント、メール配信、限定情報共有を支える運用サービスです。GrowthZoneでは、会員、寄付者、参加者との継続接点を一元化し、入会、更新、寄付、イベント参加、再訪を促せます。対象団体、決済手数料、配信量、既存名簿の移行範囲を確認します。導入時はGrowthZoneは協会、学会、同窓会の会員管理、会費を確認します。

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Givebutter

推定予算: ¥10,000〜¥1,500,000 / 月

会員・寄付者接点の運用では、Givebutterで非営利団体の寄付ページ、イベント、支援者管理、メール・SMS接点を支えられます。入会、会費、寄付、イベント、メール、限定情報を一元化し、団体・非営利・会員制事業の継続接点を整えられます。導入時はイベント、支援者管理、メール、会員数を確認します。主に顧客コミュニティ、ロイヤルティプログラムとして、会員やファンとの接点を設計します。