すべてのマーケティング施策

割引券や優待をデジタル接点で配信し、来店、購入、予約、再利用のきっかけを作る施策です。初回利用のハードルを下げる、休眠顧客を呼び戻す、在庫や閑散時間帯を動かすなど目的を分けて使います。割引率、対象商品、期限、利用回数、配信対象、回収方法を設計し、値引き後の継続行動まで確認します。誰に配るかを絞ることで、短期施策と顧客育成を分けて管理します。

店舗の会員アプリを使い、来店前後の案内や特典、予約、購入履歴に基づく再接触を続ける施策です。インストール数を増やすだけでなく、顧客が入れておく理由を店頭体験の中で作ることが重要です。初回登録後に使われる場面を決め、通知や特典が来店のきっかけになるように設計しておきます。スタッフの案内も体験の一部になり、会員化の入口にもなります。

位置情報の利用に同意した会員やアプリ利用者へ、店舗や施設の近くに来たタイミングで通知を届ける施策です。新規獲得の広告ではなく、すでに関係のある顧客に再来店や予約を思い出してもらう接点として使います。通知内容は、近くにいる理由と次に取ってほしい行動が自然につながるように設計し、押しつけ感を抑えます。来店前の一押しに向きます。

小売店や法人顧客に商品を卸す先を増やし、単発販売ではなく継続的な販路を作る施策です。展示会や卸向けサイト、紹介営業などを使う場合でも、相手が仕入れ後に売りやすい条件を整えることが中心になります。掛け率やロットだけでなく、受発注のしやすさや販売後の支援まで伝え、どの業態を優先するかを見極めます。営業資料は仕入れ担当者が社内で説明できる粒度にします。

量販店や複数店舗を持つ小売チェーンに商品を導入してもらい、棚や売場を獲得する施策です。本部商談では商品力だけでなく、店舗で売れ続ける根拠を示す必要があります。販売実績や供給体制、販促支援を一つの提案にまとめ、導入後の売場運用まで見据えます。テスト導入から定番化までの道筋を示せると、商談後の社内検討にも残りやすくなります。

メーカーやブランドが小売店と組み、売場づくりやキャンペーンを一緒に行う施策です。来店客に近い場所で商品を見せられる一方、小売側の販売計画と合っていなければ動きません。価格訴求だけに寄せず、企画の目的を売場担当者まで伝え、実施後は販売の変化と現場の反応を見て、再現できる店舗条件を探ります。店外の告知とつなげる場合も、売場で受け止められる内容に絞ります。

地域や業界に販売網を持つ代理店・販売パートナーを開拓し、自社の営業だけでは届きにくい顧客へ商品を広げる施策です。候補先には単に販売を任せるのではなく、売り方、支援内容、収益の見込みを伝えます。既存顧客との重なりや競合商材の扱いも見ながら、契約後に動き続ける仕組みまで含めます。募集ページだけでなく、初回面談から育成までの流れも合わせて整えます。

狙う企業を先に決め、その企業内の関係者へ広告、営業接触、コンテンツを組み合わせて働きかけるBtoB向け施策です。個人単位の反応だけでなく、企業全体の関心度や商談化の条件を見ます。営業とマーケティングが同じ優先企業リストを持ち、接触履歴を共有して進めます。広く集める施策より投資先を絞る点が特徴です。社内の合意形成も追います。

業界内の紹介者や仲介者と関係を作り、広告では接点化しにくい企業や案件を紹介してもらう施策です。高単価商材や法人向け商談では、相手の信頼を介して初回接点を作れることがあります。紹介条件だけでなく、紹介後に誰が説明し、どこまで情報を共有するかを決め、継続的な紹介源として育てます。紹介元の得意領域と、自社が受けられる案件条件を合わせておくことが前提です。

士業やコンサルタントなど、顧客の課題に近い専門家から見込み顧客を紹介してもらう施策です。専門家の信頼を借りるため、単なる送客よりも課題が具体化した相談につながりやすい一方、自社商材が紹介先の顧客利益に合うかを丁寧に見極めます。紹介後の説明責任まで含めて関係を作ります。単発紹介で終わらせず、相談テーマごとに紹介可否をすり合わせます。