Zoho CRM

更新日: 2026.06.20

営業管理、顧客管理、マーケティング支援をまとめて行えるクラウド型CRM/SFAです。リード、商談、顧客情報、メール、タスク、レポートを一元管理し、ワークフローや自動化機能で営業活動を効率化できます。無料プランから使え、中小企業から成長企業まで導入しやすいサービスです。管理権限、連携条件、サポート内容を確認し、自社の運用に合わせて導入できます。

メリット 強みは、Zoho CRMを通じて顧客データと継続コミュニケーションの状態を把握し、配信シナリオと反応データまで一連の流れで見直せること。顧客状態に合わせて案内を変えられ、新規獲得だけに頼らず関係を深めやすい。CRMの初期検討にも使いやすい。

デメリット 注意したいのは、Zoho CRMは顧客データと継続コミュニケーションの目的と運用範囲が曖昧だと成果判断が遅れやすい。同意管理や配信頻度を確認し、月額0円〜50万円でデータ連携、同意取得、配信頻度、運用負荷と社内担当を先に決めたい。運用中の追加作業や確認頻度も見積もりたい。

※このサービス情報はAIによる収集・推定を含むため、実際の内容と異なる場合があります。必ず公式サイトで最新情報をご確認ください。
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活用目的

認知拡大
サイト訪問増加
エンゲージメント増加
応募・登録増加
アプリインストール増加
問い合わせ・資料請求増加
予約・来店増加
商談・面談増加
購入・契約増加
リピート増加
紹介増加

推定予算

¥1,700 〜 ¥500,000 / 月

初期費用・オプション費用0円。月額1,680円からのユーザー課金で、プランにより機能・自動化・AIなどが変わる。

※推定予算は、最新の料金や実際の契約内容と異なる場合があります。正確な情報は公式サイトよりお問い合わせください。

ターゲティング条件

対象商材

公式サイトを見る

CRM（顧客関係管理）

推定予算: ¥0〜¥10,000,000 / 月（251件）

顧客情報、商談履歴、購入履歴、問い合わせ内容を一元管理し、営業、マーケティング、サポートが同じ顧客理解で動けるようにする施策です。単なる名簿管理ではなく、次に誰へ何を提案するか、どの対応が止まっているかを見える化します。項目設計、入力ルール、重複整理、権限、部門間の利用目的を決めて運用します。顧客対応の品質を組織で保てる状態にします。

Pipedrive 営業パイプライン管理に強いクラウド型CRM/SFAです。リード、商談、タスク、メール、見積もり、活動履歴を案件ステージごとに整理し、次に取るべき営業行動を把握しやすくします。14日間の無料トライアルがあり、少人数の営業チームでも運用を始めやすいサービスです。月額費用を見ながら使え、Pipedriveの管理権限、外部連携、サポート範囲、料金プランを確認し、既存業務に合わせて導入できます。公式サイトを見る

Salesforce Marketing Cloud Salesforceが提供するマーケティングプラットフォーム、Marketing Cloudで、より多くの顧客を獲得し、エンゲージメントの向上、売上拡大を実現できます。問い合わせ、申込、資料請求、社内申請などの入力画面を素早く作り、回答データの確認や通知、外部ツール連携まで行えます。管理権限、連携条件、サポート内容を確認し、自社の運用に合わせて導入できます。公式サイトを見る

Synergy! 顧客情報の統合、メール配信、フォーム、アンケート、LINE連携、分析に対応する国産CRM／マーケティング支援システムです。顧客データを一元管理し、属性や行動に合わせたコミュニケーションを行えます。キャンペーン、会員向け配信、既存顧客フォローに使いやすいサービスです。月額費用を見ながら使え、Synergy!の管理権限、外部連携、サポート範囲、料金プランを確認し、既存業務に合わせて導入できます。公式サイトを見る

kintone プログラミングの知識がなくてもノーコードで業務アプリをかんたんに作成できるサイボウズのkintone（キントーン）。チームの業務プロセスを効率化し、生産性向上を支援します。テンプレート、編集機能、公開環境、フォームや分析を組み合わせ、制作後の更新や改善まで進めやすくなります。料金、利用できる機能、外部連携、管理権限を確認し、既存の業務や顧客接点に合わせて導入できます。公式サイトを見る