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CRM（顧客関係管理）
推定予算: ¥1〜¥10,000,000 / 月（251件）顧客情報、商談履歴、購入履歴、問い合わせ履歴を一元管理するCRMを導入・整備します。営業、マーケティング、サポートが同じ顧客情報を見られるようになり、フォロー漏れや属人的な管理を減らせます。項目設計と運用定着が重要です。
さんあ〜る
公式サイトを見る廃棄物・住民接点の運用改善として、さんあ〜るは自治体の3R運動を支援するごみ分別促進アプリで、分別辞典、収集日通知、LINE連携を提供するサービスです。料金表示と問い合わせ導線を確認でき、ごみ分別や収集日を確認する住民へ分別案内、申込、通知、問い合わせ削減の導線を作れます。対象自治体、連携機能、保守範囲、住民告知まで比較します。
メリット
住民がごみ情報や粗大ごみ申込へ進む接点をさんあ〜るで整え、電話問い合わせや紙運用を減らしやすいです。料金表示と問い合わせ導線を起点に機能、連携、保守を比べられます。 成果地点も整理しやすいです。 比較条件も揃えやすいです。 導入後の運用も見ます。
デメリット
自治体ルール、個人情報、決済、既存受付、住民告知の条件で導入負荷が変わります。さんあ〜るでは対象業務、運用担当、保守、アクセシビリティを先に確認します。 費用、審査、運用体制を契約前に確認します。 対象範囲と責任分界も整理します。 継続体制も見ます。
※このサービス情報はAIによる収集・推定を含むため、実際の内容と異なる場合があります。必ず公式サイトで最新情報をご確認ください。
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活用目的
| 認知拡大 | |
|---|---|
| サイト訪問増加 | |
| エンゲージメント増加 | |
| 応募・登録増加 | |
| アプリインストール増加 | |
| 問い合わせ・資料請求増加 | |
| 予約・来店増加 | |
| 商談・面談増加 | |
| 購入・契約増加 | |
| リピート増加 | |
| 紹介増加 |
推定予算
¥10,000 〜 ¥3,000,000 / 月
自治体規模、対象世帯数、分別データ登録、LINE連携、決済、地図、導入支援、保守、住民向け告知で費用が変動する。
※推定予算は、最新の料金や実際の契約内容と異なる場合があります。正確な情報は公式サイトよりお問い合わせください。
ターゲティング条件
一般消費者 / 20代 / 30代 / 40代 / 50代 / 60代以上 / 情報収集中 / 比較検討中 / 行動意欲が高い / app / owned / web
対象商材
産業廃棄物処理 / リサイクル / 資源回収 / 自治体・地方公共
専用商材
産業廃棄物処理 / リサイクル / 資源回収 / 環境コンサル / 脱炭素支援
制限される可能性のある商材
なし