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OMO・店舗連携
推定予算: 月額 ¥0〜¥500,000EC、アプリ、POS、店舗在庫をつなぎ、オンラインで見つけた顧客を店舗での受取、購入、相談、再来店へつなげます。店舗受取、在庫確認、店頭決済、会員連携などを組み合わせ、オンラインと実店舗の接点を一連の導線として設計します。
OMOに関連するマーケティング施策一覧です。各施策の概要、向き不向き、関連サービスを確認できます。
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EC、アプリ、POS、店舗在庫をつなぎ、オンラインで見つけた顧客を店舗での受取、購入、相談、再来店へつなげます。店舗受取、在庫確認、店頭決済、会員連携などを組み合わせ、オンラインと実店舗の接点を一連の導線として設計します。
店舗、商業施設、イベント会場などの周辺に入った既存会員・アプリ利用者へ、位置情報をきっかけにプッシュ通知を届けます。広告配信ではなく、許諾済みユーザーへの再来店や予約、クーポン利用を促すための接点です。位置情報と通知の同意、配信頻度、対象エリアの設計が重要です。
飲食店や店舗で、スマートフォンから事前注文、店内注文、決済を受け付け、待ち時間やレジ対応を減らします。来店前注文、テーブルオーダー、店頭受取に向き、ピーク時の混雑緩和や再注文促進にもつながります。メニュー管理、決済、通知、受け渡し導線が重要です。
店舗アプリのインストールや利用を促進し、会員証、クーポン、予約、通知、ポイントを通じて継続接点を作ります。店頭、レシート、LINE、広告、QRコードを組み合わせて導入を促します。初回登録後に使い続ける理由作りが重要です。