Tayori
70,000アカウント以上が導入するカスタマーサポートツールです。フォーム、FAQ、アンケート、チャットの4つの機能を活用して、カスタマーサポート業務から各部署における社内業務の効率化をサポートします。問い合わせ、申込、資料請求、社内申請などの入力画面を素早く作り、回答データの確認や通知、外部ツール連携まで行えます。管理権限、連携条件、サポート内容を確認し、自社の運用に合わせて導入できます。
メリット
フォーム、FAQ、アンケート、チャットを使い、問い合わせ受付や簡易診断・アンケート導線をまとめて用意できます。回答内容を見ながら、資料請求や相談につなげる入口を作りやすいです。手作業で分かれていた情報を集約しやすく、運用状況や改善点を確認する起点を作れます。
デメリット
用途が広いため、フォーム、FAQ、アンケート、チャットのどれを主目的にするか曖昧だと運用が散らばりやすいです。設問設計、通知先、回答後の対応フローを先に決める必要があります。初期設定や社内ルールが曖昧だと、機能を使い切れず、担当者ごとの運用差が出やすい点に注意が必要です。
※このサービス情報はAIによる収集・推定を含むため、実際の内容と異なる場合があります。必ず公式サイトで最新情報をご確認ください。
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活用目的
目的適合
問い合わせ・資料請求を増やしたい: 30% / 購入・契約を増やしたい: 30% / 予約・来店を増やしたい: 30% / 認知を広げたい: 10% / エンゲージメントを増やしたい: 10%
推定予算
推定予算: 単発 ¥50,000〜¥1,000,000
フリーあり。有料はスターター3,800円、プロ11,980円、エンタープライズ25,400円/月（税抜）。エンタープライズは初期費用5万円・年契約。
ターゲティング条件
検索・SNS・Web上の見込み顧客 / 既存顧客 / 比較検討中ユーザー / 国内ユーザー / 企業担当者 / 法人決裁者 / 販売代理店候補 / 小売・卸担当者 / 営業対象企業 / 紹介者ネットワーク
制限される商材
業種や表現内容により媒体・サービス側の審査が必要
対象外の商材
違法商材 / 偽ブランド品 / 公序良俗に反する商材 / 反社会的勢力に関わる商材
対象商材
対象商材
商材による限定なし