Tayori

更新日: 2026.06.20

70,000アカウント以上が導入するカスタマーサポートツールです。フォーム、FAQ、アンケート、チャットの4つの機能を活用して、カスタマーサポート業務から各部署における社内業務の効率化をサポートします。問い合わせ、申込、資料請求、社内申請などの入力画面を素早く作り、回答データの確認や通知、外部ツール連携まで行えます。管理権限、連携条件、サポート内容を確認し、自社の運用に合わせて導入できます。

メリット フォーム、FAQ、アンケート、チャットを使い、問い合わせ受付や簡易診断・アンケート導線をまとめて用意できます。回答内容を見ながら、資料請求や相談につなげる入口を作りやすいです。受付から対応履歴までのつながりを見やすくし、改善点を確認する起点を作れます。

デメリット 用途が広いため、フォーム、FAQ、アンケート、チャットのどれを主目的にするか曖昧だと運用が散らばりやすいです。設問設計、通知先、回答後の対応フローを先に決める必要があります。初期設定や社内ルールが曖昧だと、機能を使い切れず、担当者ごとの運用差が出やすい点に注意が必要です。

※このサービス情報はAIによる収集・推定を含むため、実際の内容と異なる場合があります。必ず公式サイトで最新情報をご確認ください。
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活用目的

認知拡大
サイト訪問増加
エンゲージメント増加
応募・登録増加
アプリインストール増加
問い合わせ・資料請求増加
予約・来店増加
商談・面談増加
購入・契約増加
リピート増加
紹介増加

推定予算

¥50,000 〜 ¥1,000,000

フリーあり。有料はスターター3,800円、プロ11,980円、エンタープライズ25,400円/月（税抜）。エンタープライズは初期費用5万円・年契約。

※推定予算は、最新の料金や実際の契約内容と異なる場合があります。正確な情報は公式サイトよりお問い合わせください。

ターゲティング条件

対象商材

公式サイトを見る

診断コンテンツ

推定予算: ¥1,000〜¥5,000,000 / 月（55件）

質問に答えた人へ診断結果やおすすめの次行動を返し、課題が曖昧な見込み顧客の関心度を把握する施策です。読み物より参加しやすく、結果をきっかけに資料請求や相談へ進められます。設問は営業都合で詰め込まず、回答者が自分の状況を整理できる流れにします。結果に理由を添えると次の行動へ移りやすくなります。離脱した人への扱いも考えます。

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