リストマーケティングのサービス

地域振興・行政施策の利用促進として、region PAYは自治体の地域商品券、観光クーポン、給付事業をアプリで運用し地域内消費を促せるサービスです。公式サービスページと問い合わせ導線を確認でき、地域住民・観光客・クーポン利用者へ地域通貨、商品券、クーポン、給付施策を届けられます。発行総額、加盟店数、アプリ、事務局、告知費を含む総額で比較します。

ワークスペース内でチャンネル、DM、ワークフローを使い、顧客コミュニティやユーザー会を運営できるツールです。顧客コミュニティでは、誰にどの接点で届けるか、どこまでを外部に任せるかで選定基準が変わります。BtoBや専門職向けの情報共有、質問対応、ユーザー会運営に向いているため、用途が合えば効率よく立ち上げられます。費用は¥0〜¥500,000/月を目安に、利用席数、管理機能、外部連携で変わります。

Shopify App Storeで導入できるサイト接客・導線改善向けサービスです。TYB Shop: Community Commerceはポイント、紹介、リワードを使い、購入後の再来訪と継続購入を促します。導入時は掲載面、配信量、期間、制作を確認します。主に紹介プログラム、ポイント施策として、Shopify利用店舗のEC訪問者や商品比較中ユーザーとの接点を設計します。

BtoBチャネルの実行候補として、Warmboxはアウトバウンドメールのウォームアップと到達率改善に使えるサービスです。メール検証、到達性改善、送信ドメイン管理、リストクリーニングを通じて法人アウトバウンドの接触品質を高められるため、法人見込み客、ターゲット企業担当者、営業リードへの認知、資料請求、商談化の接点づくりに向いています。

メール配信・メールマーケティングツールとして、メールキャンペーンとCRM連携を使う配信を扱います。許諾済みリストへメールを配信し、資料請求、問い合わせ、購入、再購入の導線を作るため、メール許諾済み顧客、会員、資料請求者との接点づくりに使えます。導入時は配信数、到達率、セグメント、配信停止、テンプレート、既存CRMとの連携を確認して比較します。

法人向けSMS配信として、絶対リーチ！SMSでは携帯電話番号宛てのSMS配信を管理画面やAPIで実行できます。API連携と双方向SMSにより、予約確認、本人確認、休眠顧客フォロー、キャンペーン案内、重要通知を短文で届け、再来店、購入、問い合わせ、手続き完了につなげます。送信単価、長文対応、配信結果、連携方法を確認して比較します。

BtoBチャネルの実行候補として、Aircallはクラウド電話と営業・サポート接点管理に使えるサービスです。メール、電話、タスク、シーケンス、商談予約を管理し、法人リードへの継続接触を実行できるため、法人見込み客、商談前リード、既存顧客への認知、資料請求、商談化の接点づくりに向いています。成果地点も先に整理できます。既存施策との役割も比較できます。

メール、フォーム、LP、広告管理、マーケティングオートメーション、リード管理、レポートを一体で扱えるマーケティングソフトウェアです。HubSpot CRMと連携し、問い合わせ獲得後の育成から営業引き渡しまで管理できます。既存にHubSpot関連サービスはあるが、Marketing Hub単体はMA比較で検討されやすいため追加候補です。

BtoBチャネルの実行候補として、Mailiveryは営業メールの送信レピュテーション管理とウォームアップに使えるサービスです。メール検証、到達性改善、送信ドメイン管理、リストクリーニングを通じて法人アウトバウンドの接触品質を高められるため、法人見込み客、ターゲット企業担当者、営業リードへの認知、資料請求、商談化の接点づくりに向いています。

CRMの実行候補として、営業案件、リード、顧客活動をAIで管理するCRMに使える公式サービスです。保有顧客や見込み顧客への案内、フォロー、再来店・再購入促進を設計できます。配信対象、頻度、成果地点、同意管理、外部連携、担当範囲を確認して比較できます。想定費用は10,000円から3,000,000円程度です。導入前の比較軸も整理しやすいです。