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口コミ・レビューサイト
推定予算: ¥1,000〜¥30,000,000 / 月（63件）口コミサイト、レビュー媒体、地図・予約サービスの評価欄、レビュー収集・表示ツールを通じて、利用者の評価を集め、返信し、比較検討中のユーザーへ信頼材料として見せる施策。外部評価と自社サイト上のレビュー表示を管理し、来店、予約、購入前の不安を減らします。評価獲得、返信、表示改善、低評価対応を一体で扱い、継続的に信頼形成へつなげます。
Trustpilot
公式サイトを見る企業やECサイトが顧客レビューを収集、管理、公開できるレビュー管理プラットフォームです。購入者の評価を集めてWebサイトや検索結果で信頼材料として活用し、レビュー分析や返信対応にも使えます。数値だけでなくユーザー行動や技術的な状態を確認でき、改善箇所の発見、優先順位づけ、効果検証まで進めやすくなります。管理権限、連携条件、サポート内容を確認し、自社の運用に合わせて導入できます。
メリット
比較時に有効なのは、Trustpilotでサイト構成と公開後の更新を扱う際に、掲載順位と反響品質を同じ前提で確認しやすいこと。検索、ランキング、口コミ、資料請求導線を活用し、反響後の課題も見つけやすい。レビュー媒体活用の成果確認や改善優先度も決めやすい。
デメリット
注意したいのは、Trustpilotの成果はサイト構成と公開後の更新だけで決まらず、競合数や反響単価にも左右されること。月額0円〜50万円でも掲載面、カテゴリ、反響単価、媒体審査の範囲で負担が変わるため、KPIと担当範囲を先に決めたい。運用負荷も先に見積もりたいです。
※このサービス情報はAIによる収集・推定を含むため、実際の内容と異なる場合があります。必ず公式サイトで最新情報をご確認ください。
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活用目的
| 認知拡大 | |
|---|---|
| サイト訪問増加 | |
| エンゲージメント増加 | |
| 応募・登録増加 | |
| アプリインストール増加 | |
| 問い合わせ・資料請求増加 | |
| 予約・来店増加 | |
| 商談・面談増加 | |
| 購入・契約増加 | |
| リピート増加 | |
| 紹介増加 |
推定予算
¥50,000 〜 ¥500,000 / 月
Trustpilotは口コミ/MEO・レビュー管理系のため、月額/年額、店舗数、レビュー依頼数、外部サイト連携、分析/返信機能、初期設定費を確認する。
※推定予算は、最新の料金や実際の契約内容と異なる場合があります。正確な情報は公式サイトよりお問い合わせください。
ターゲティング条件
顧客区分
エリア
性別
年代
年収帯
就業状況
興味・関心
接点・取引状況
検討段階
役職
職種
業種
企業規模
設立時期
対象商材
専用商材
制限される可能性のある商材