Mintt Free Gift & BOGO Upsell

購入、来店、会員行動などに応じてポイントを付与し、次回利用や継続購入のきっかけを作る施策です。割引に近い側面があるため、付与率や有効期限だけでなく、どの行動を増やしたいかを先に決めます。利用条件、会計・ECとの連携、失効前の案内、原資負担を設計し、再購入率や客単価への影響を確認します。特典目当てだけでなく、習慣的な利用へつながる設計にします。

既存顧客の継続利用を促すため、会員ランク、限定特典、優先案内、利用履歴に応じた体験を設計する施策です。値引きだけでつなぎ止めるのではなく、長く使う理由や特別扱いされている納得感を作ります。顧客価値、利用頻度、特典コスト、対象条件、案内頻度を見ながら、継続率や購入単価の変化を確認します。顧客が次も選ぶ理由を、価格以外にも増やしていきます。