Lステップ
LINEでの顧客管理とステップ配信を可能にするマーケティングツール。累積導入社数No.1！無料お試しあり。配信対象、タイミング、メッセージ内容を分けられるため、通知、販促、本人確認、既存顧客フォローに使えます。月額費用を見ながら使え、料金、利用できる機能、外部連携、管理権限を確認し、既存の業務や顧客接点に合わせて導入できます。
メリット
比較時の利点は、Lステップを通じて許諾済みリストへの継続配信の状態を把握し、配信シナリオと反応データまで一連の流れで見直せること。顧客状態に合わせて案内を変えられ、新規獲得だけに頼らず関係を深めやすい。LINEマーケティングの初期検討にも使いやすい。
デメリット
見落としやすい点は、Lステップは許諾済みリストへの継続配信の目的と運用範囲が曖昧だと成果判断が遅れやすい。同意管理や配信頻度を確認し、月額2,980円〜30万円でデータ連携、同意取得、配信頻度、運用負荷と社内担当を先に決めたい。初期費用だけでなく、運用中の追加作業も確認したい。
※このサービス情報はAIによる収集・推定を含むため、実際の内容と異なる場合があります。必ず公式サイトで最新情報をご確認ください。
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活用目的
目的適合
リピートを増やしたい: 80% / 問い合わせ・資料請求を増やしたい: 60% / 予約・来店を増やしたい: 60% / 認知を広げたい: 20% / エンゲージメントを増やしたい: 20%
推定予算
推定予算: 月額 ¥2,980〜¥300,000
LステップはLINE/CRM配信系のため、月額/年額、配信数、友だち数、シナリオ/セグメント機能、初期設定、運用支援費を確認する。
ターゲティング条件
保有リスト内の見込み顧客 / 既存顧客 / 休眠顧客 / 会員 / 問い合わせ済みユーザー / 店舗来店者 / EC訪問者 / 購買履歴保有者 / 商圏内ユーザー / アプリ会員
制限される商材
個人情報を扱う場合は同意取得・配信停止・個人情報保護法対応が必要 / 業種や表現内容により媒体・サービス側の審査が必要
対象外の商材
違法商材 / 偽ブランド品 / 公序良俗に反する商材 / 反社会的勢力に関わる商材
対象商材
対象商材
小売店舗・量販・専門店 / EC・通販・D2C / 飲食店 / 美容・理容・サロン / レジャー・スポーツ・娯楽施設