CM.com SMS
SMS、WhatsApp、メールなど複数チャネルのメッセージ配信に対応するコミュニケーションプラットフォームです。本人確認、通知、マーケティング配信、カスタマー対応をまとめて管理でき、海外向けの連絡にも使いやすいサービスです。配信対象、タイミング、メッセージ内容を分けられるため、通知、販促、本人確認、既存顧客フォローに使えます。
メリット
使いやすい点は、CM.com SMSで許諾済みリストへの継続配信を扱う際に、配信シナリオと反応データを同じ前提で確認しやすいこと。顧客状態に合わせて案内を変えられ、新規獲得だけに頼らず関係を深めやすい。SMS配信の成果確認や改善優先度も決めやすい。
デメリット
弱みになりやすいのは、CM.com SMSの成果は許諾済みリストへの継続配信だけで決まらず、同意管理や配信頻度にも左右されること。従量課金1万円〜500万円でもデータ連携、同意取得、配信頻度、運用負荷の範囲で負担が変わるため、KPIと担当範囲を先に決めたい。
※このサービス情報はAIによる収集・推定を含むため、実際の内容と異なる場合があります。必ず公式サイトで最新情報をご確認ください。
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活用目的
目的適合
リピートを増やしたい: 80% / 問い合わせ・資料請求を増やしたい: 60% / 購入・契約を増やしたい: 20% / 予約・来店を増やしたい: 20%
推定予算
推定予算: 成果 ¥10,000〜¥5,000,000
CM.com SMSはSMS/メッセージ配信系のため、初期費用、月額、配信通数の従量課金、到達率/送信元設定、API連携、サポートを確認する。
ターゲティング条件
保有リスト内の見込み顧客 / 既存顧客 / 休眠顧客 / 会員 / 問い合わせ済みユーザー
制限される商材
個人情報を扱う場合は同意取得・配信停止・個人情報保護法対応が必要
対象外の商材
違法商材 / 偽ブランド品 / 公序良俗に反する商材 / 反社会的勢力に関わる商材
対象商材
対象商材
商材による限定なし