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AI接客
推定予算: ¥1,500〜¥5,000,000 / 月（93件）Web上のチャット、音声応答、店頭端末などを使い、来訪者や来店客の質問に合わせて案内する施策です。商品選びで迷う場面、予約前の不安、問い合わせ前の確認を一次対応で受け止め、有人対応へ渡すべき相談を見分けます。導入時は回答範囲と引き継ぎ先を決め、接客品質を継続的に保つ体制を置きます。店舗・サイトの接客水準をそろえる目的でも使えます。
ChatPlus
公式サイトを見るチャットボット導入実績業界No.1のチャットプラスは、月額1,500円から使える多機能チャットサポートツール。AIエージェントが用途に応じて応対し業務を自動化。FAQプラスは初期費用0円。FAQ、チャット、メール、チケット管理を組み合わせ、顧客からの質問を受け付けて担当者へつなぐ運用を整えられます。管理権限、連携条件、サポート内容を確認し、自社の運用に合わせて導入できます。
メリット
使いやすい点は、ChatPlusで流入後の成果導線を扱う際に、ページ構成と計測環境を同じ前提で確認しやすいこと。入力負荷や離脱箇所を確認し、成果が伸びない理由をページ側から切り分けやすい。CRO・サイト改善の成果確認や改善優先度も決めやすい。
デメリット
弱みになりやすいのは、ChatPlusの成果は流入後の成果導線だけで決まらず、制作範囲や更新体制にも左右されること。月額1,500円〜20万円でも制作範囲、フォーム、タグ設定、改善体制の範囲で負担が変わるため、KPIと担当範囲を先に決めたい。
※このサービス情報はAIによる収集・推定を含むため、実際の内容と異なる場合があります。必ず公式サイトで最新情報をご確認ください。
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活用目的
| 認知拡大 | |
|---|---|
| サイト訪問増加 | |
| エンゲージメント増加 | |
| 応募・登録増加 | |
| アプリインストール増加 | |
| 問い合わせ・資料請求増加 | |
| 予約・来店増加 | |
| 商談・面談増加 | |
| 購入・契約増加 | |
| リピート増加 | |
| 紹介増加 |
推定予算
¥1,500 〜 ¥200,000 / 月
初期費用0円。最小プランは年契約1,500円/月・月契約1,980円/月（税抜）。アカウント数、サイト数、AI機能で上位プランあり。
※推定予算は、最新の料金や実際の契約内容と異なる場合があります。正確な情報は公式サイトよりお問い合わせください。
ターゲティング条件
顧客区分
エリア
性別
年代
年収帯
就業状況
興味・関心
接点・取引状況
検討段階
役職
職種
業種
企業規模
設立時期
対象商材
専用商材
制限される可能性のある商材