サイトのサービス

世界10万社以上が導入するサポートプラットフォーム。チャットやメール、音声など、あらゆるチャネルで迅速かつパーソナライズされたサポートが提供できます。FAQ、チャット、メール、チケット管理を組み合わせ、顧客からの質問を受け付けて担当者へつなぐ運用を整えられます。月額費用を見ながら使え、料金、利用できる機能、外部連携、管理権限を確認し、既存の業務や顧客接点に合わせて導入できます。

AIを活用したオブザーバビリティプラットフォームです。システム全体のテレメトリーを相関付けて、根本原因の切り分けやMTTRの短縮を支援します。ユーザー行動や技術的な状態を確認でき、改善箇所の発見、優先順位づけ、効果検証まで進めやすくなります。導入時は無料枠、従量課金、超過条件、対象サービスの範囲を確認します。主にCRO（コンバージョン率最適化）として、既存顧客や企業担当者との接点を設計します。

専任マーケターがいないBtoB企業のサイト制作では、BlueMonkeyを使うとCMS、Webサイト制作、SEO、広告運用、MAやインサイドセールスまで段階的に相談できます。単発の制作会社より、公開後の改善と商談創出まで見たい企業に向きます。小さく始めてコンテンツや営業導線を育てたい場合に候補になり、営業部門との連携も見やすいです。

Webパーソナライズ基盤として、PersonyzeではWebサイトのパーソナライズとレコメンドを扱えます。セグメント出し分け、レコメンド、ポップアップ、キャンペーン最適化を通じて、訪問者の疑問解消、回遊、問い合わせ、予約、購入前後の体験改善を支援します。導入前に対象ページ、連携範囲、成果地点、運用担当を確認して比較します。

検索順位だけでなくCVやリード創出まで見据えてSEOを外注したい企業向けの伴走型コンサルティングです。ナイルはSEOとAI検索の研究知見、2,000社超の支援実績を掲げ、技術調査、サイト改善、コンテンツ制作、内製化支援まで扱います。月額40万円以上、6か月以上が基本目安です。外部制作会社との調整や内製化まで含めたい場合にも候補になります。

BtoBの問い合わせ獲得を重視するサイト制作候補として、ベイジはBtoBサイト、採用サイト、業務システムUIなどを設計制作するWeb制作会社です。公式ページで制作内容と相談・問い合わせ導線を確認でき、サービス理解、資料請求、問い合わせ、商談前の情報収集導線を設計できます。費用は企画、ページ数、CMS、デザイン、実装、運用範囲で変わります。

AIエージェントを組み込んだカスタマーサポート基盤です。Webチャット、メール、ヘルプセンター、チケット管理を一体で扱い、問い合わせの一次回答から担当者への引き継ぎまでを自動化できます。SaaSやECなど、継続的な顧客対応が必要な事業で使われます。月額費用を見ながら使え、Intercomの管理権限、外部連携、サポート範囲、料金プランを確認し、既存業務に合わせて導入できます。

顧客データを統合し、デジタルマーケティングのパフォーマンスを測定して、AIを活用したインサイトでよりスマートな意思決定を実現しながらカスタマージャーニーを最適化できます。月額費用を見ながら使え、Adobe Analyticsの管理権限、外部連携、サポート範囲、料金プランを確認し、既存業務に合わせて導入できます。管理権限、連携条件、サポート内容を確認し、自社の運用に合わせて導入できます。

WordPress.orgで導入できるロイヤルティ・紹介向けサービスです。Booking for Appointments and Events Calendar - Ameliaはポイント、会員ランク、紹介、ギフトカードを使い、購入後の再来訪と継続購入を促します。導入時はプラグイン設定、PRO版、制作、保守を確認します。主に予約システムとして、予約検討者や来店予定者との接点を設計します。

BtoBの問い合わせ獲得を重視するサイト制作候補として、GIGはWeb制作、システム開発、CMS、コンテンツ制作、マーケティング支援を扱う会社です。公式ページで制作内容と相談・問い合わせ導線を確認でき、サービス理解、資料請求、問い合わせ、商談前の情報収集導線を設計できます。費用は企画、ページ数、CMS、デザイン、実装、運用範囲で変わります。