リストマーケティングのサービス

オンライン・オフラインの顧客データを統合し、リアルタイムセグメントや広告・CRM連携に活用するAdobeExperienceCloudのCDPです。大規模企業の会員データ活用やパーソナライズ基盤に向きます。crm、web-personalizationの候補として、対象顧客や公式導線を確認。費用は¥500,000〜¥8,000,000/月を目安に、プロファイル数、データ量、導入支援で変わります。

SMSの実行候補として、クラウドAPIで認証、通知、プロモーションSMSを送るに使える公式サービスです。保有顧客や見込み顧客への案内、フォロー、再来店・再購入促進を設計できます。配信対象、頻度、成果地点、同意管理、外部連携、担当範囲を確認して比較できます。従量課金の目安は月3,000円から2,000,000円程度です。

インサイドセールスの対応を標準化し、見込み顧客への初動や追客を管理したいBtoB企業向けのツールです。メール配信だけを行うサービスではなく、リードの状態に応じて営業活動を進めるための仕組みとして使います。問い合わせ後の対応漏れを減らし、商談につながる行動を揃えたい企業に向いています。メールを営業活動の一部として扱う企業向けです。

Shopify App Storeで導入できるカウントダウン・告知バー向けサービスです。Countdown Timer Bar Samitaは期間限定セール、送料無料条件、在庫訴求をページ上に出し、購入判断を後押しします。導入時は無料枠、上位プラン、追加機能、適用範囲を確認します。主にクーポン配信、CRO（コンバージョン率最適化）として、ECサイト訪問者やカート投入者との接点を設計します。

Shopify App Storeで導入できるアップセル・バンドル向けサービスです。Freebees : Loyalty & Gift Cardは無料ギフトやBuy X Get Yの訴求を使い、キャンペーン時の客単価と同時購入を伸ばします。主にポイント施策、ロイヤルティプログラムとして、購入者や既存顧客との接点を設計します。

MA・リード育成ツールとして、購買データやWebログを使う施策実行支援を扱います。属性、行動履歴、フォーム、営業連携を使い、見込み顧客の育成と商談化を進めるため、見込み顧客、資料請求者、問い合わせ済みユーザーとの接点づくりに使えます。導入時はデータ連携、シナリオ設計、スコア条件、営業への引き渡し、配信同意を確認して比較します。

BtoBチャネルの実行候補として、Launch LeadsはB2Bアポイント設定、リード獲得、インサイドセールス支援に使えるサービスです。ターゲットリスト作成、メール、架電、商談設定、CRM記録を組み合わせて法人の初回商談接点を作れるため、法人見込み客、ターゲット企業担当者、営業リードへの認知、資料請求、商談化の接点づくりに向いています。

BtoBチャネルの実行候補として、LeadiumはB2Bアウトバウンド、リードリサーチ、メール営業支援に使えるサービスです。メール送信、フォーム送信、架電、返信管理、リスト管理を通じて新規法人接点を作れるため、法人見込み客、ターゲット企業担当者、営業リードへの認知、資料請求、商談化の接点づくりに向いています。成果地点も先に整理できます。

LINEマーケティングの実行候補として、LINE公式アカウントの設計、配信、リッチメニュー運用代行に使える公式サービスです。保有顧客や見込み顧客への案内、フォロー、再来店・再購入促進を設計できます。配信対象、頻度、成果地点、同意管理、外部連携、担当範囲を確認して比較できます。想定費用は50,000円から800,000円程度です。

ロイヤルティプログラム管理基盤として、SimplicityLoyaltyでは会員ランク、特典、クーポン、紹介、購買履歴連動などのロイヤルティ施策を管理できます。ポイント、会員ランク、特典管理により、既存顧客の継続利用、購入頻度、休眠復帰、推奨行動を促し、広告費に頼りすぎない関係性を作ります。会員数、連携範囲、特典原資、配信機能を確認して比較します。