Caloo

口コミサイト、レビュー媒体、地図・予約サービスの評価欄、レビュー収集・表示ツールを通じて、利用者の評価を集め、返信し、比較検討中のユーザーへ信頼材料として見せる施策。外部評価と自社サイト上のレビュー表示を管理し、来店、予約、購入前の不安を減らします。評価獲得、返信、表示改善、低評価対応を一体で扱い、継続的に信頼形成へつなげます。

予約媒体、自社予約ページ、宿泊予約エンジン、サイトコントローラーなどを使い、店舗・施設・プラン・空き枠をオンラインで見つけてもらい予約につなげる施策。飲食、美容、宿泊、医療、レッスン、体験施設で、写真、料金、口コミ、プラン、在庫連携、キャンセル条件を整え、予約意欲の高いユーザーを来店・参加・宿泊へ進めます。媒体経由と自社予約の役割を分けて見ます。

商品・サービス比較サイト、業界ポータル、資料請求媒体、広告媒体比較サービスなどに情報を掲載し、比較検討中のユーザーへ見つけてもらう施策。媒体ごとに比較軸や送客導線が異なるため、料金、機能、実績、口コミ、資料請求、問い合わせ後の追客まで含めて設計します。掲載型、成果報酬型、資料掲載型の違いも比較し、営業対応まで含めて改善します。