CRM PLUS on LINE
推定予算: ¥10,000〜¥300,000 / 月ShopifyなどのECとLINE公式アカウントを連携し、顧客管理やLINE配信を行うマーケティング支援ツールです。購入履歴や会員情報に応じて、再購入案内、クーポン、発送通知、会員向けメッセージを出し分けられます。ECのリピート購入やCRMをLINEで強化したい店舗に向いています。初回検討でも、目的と運用範囲を切り分けて判断できます。
Marketing Mapのすべてのサービスです。マーケティング施策に関連する媒体、ツール、支援会社、制作サービスを確認し、用途や予算に合わせて比較できます。
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ShopifyなどのECとLINE公式アカウントを連携し、顧客管理やLINE配信を行うマーケティング支援ツールです。購入履歴や会員情報に応じて、再購入案内、クーポン、発送通知、会員向けメッセージを出し分けられます。ECのリピート購入やCRMをLINEで強化したい店舗に向いています。初回検討でも、目的と運用範囲を切り分けて判断できます。
CRMの実行候補として、中小企業の顧客管理と営業活動を整理するCRMに使える公式サービスです。保有顧客や見込み顧客への案内、フォロー、再来店・再購入促進を設計できます。配信対象、頻度、成果地点、同意管理、外部連携、担当範囲を確認して比較できます。想定費用は10,000円から800,000円程度です。導入前の比較軸も整理しやすいです。
Shopify App Storeで導入できるアップセル・バンドル向けサービスです。Cross • Build Your Own Bundlesはセット商品やキット販売を作り、関連商品の同時購入と在庫構成を見せやすくします。導入時は掲載面、配信量、期間、制作を確認します。主にWebパーソナライズ、Webチャット接客として、ECサイト訪問者や商品比較ユーザーとの接点を設計します。
店舗とデジタル接点をつなぐ施策として、CROSS POINTではポイント管理、会員連携、EC・店舗統合、CRMを扱えます。小売店会員やEC会員に対して、来店、注文、会員化、再来店までを同じ運用で見やすくします。導入前に店舗業務、既存POS、アプリ、決済連携を確認します。導入時は契約範囲、利用量、店舗数、配信量を確認します。
Web公式ページで導入できるアップセル・バンドル向けサービスです。Cross-Sell Proはカート、商品ページ、購入後画面でセット購入、数量割引、無料ギフトを提案し客単価を高めます。導入時は円換算、広告費、送信数、利用サイト数を確認します。主にWebパーソナライズ、CRO(コンバージョン率最適化)として、サイト訪問者やフォーム入力前ユーザーとの接点を設計します。
顧客・見込み顧客データを安全に照合し、共同販売やアライアンス機会を見つけるパートナーエコシステム基盤です。相互顧客や共通商談を可視化し、協業先との具体的な動きにつなげやすいため、アライアンス施策の初期候補として役割を切り分けやすくなります。導入前にはデータ共有ルールと権限設計を誤ると、情報管理リスクが大きくなる点を確認し、運用範囲と成果指標を合わせておくと判断しやすいです。
ウェビナー・ライブ配信の実行候補として、Crowdcastはライブイベント配信に使えるサービスです。告知、申込、配信、参加者管理、視聴後フォローをつなげ、リード獲得や商談化に使えるため、ウェビナー参加者、法人見込み客、既存顧客への接点づくりに向いています。費用は10,000円〜10,000,000円を見込み、利用量や支援範囲で変動します。
BtoBチャネルの実行候補として、CrowdCommsはイベントアプリ、参加者体験、スポンサー導線に使えるサービスです。申込受付、配信、参加者管理、アンケート、視聴後フォローをつなげてリード獲得に使えるため、ウェビナー参加者、法人見込み客、既存顧客への認知、資料請求、商談化の接点づくりに向いています。成果地点も先に整理できます。
公式サイトから利用できるSNS運用・投稿管理ツールとして、CrowdfireはSNS投稿予約、コンテンツ提案、複数アカウント管理で日々の発信を補助できるサービスです。投稿計画、予約投稿、承認、コメント対応、レポートをまとめ、継続的なSNS接点を作れます。料金は月額1000〜1500000円を目安に、利用規模、機能、連携、運用範囲で変わります。国内向けサイトや日本語コンテンツの運用にも利用できます。
IT・通信商材の販路づくりとして、CrowdStrike Partner ProgramはEDR、クラウド保護、MDR連携を販売・導入するパートナー制度です。公式ページでパートナー検索と参加導線を確認でき、クラウド、SaaS、セキュリティ、開発基盤の提供企業が認定、共同販売、検索掲載、紹介導線を作れます。国内法人向けの商談接点として比較できます。